segunda visita

Entrevista 1

Nombre: Javier Loyola Castillo

Paciente del hospital

 47 años

Lugar entrevista: Hospital

¿Conoce sus derechos humanos?

-no todos, solo el derecho a la salud y derecho a la educación.

¿Sabe en qué consiste cada uno de ellos?

-el de la salud a recibir una atención digna, ser atendido aunque no se cuente con el seguro o dinero si es particular.

Y el de la educación, que todos tenemos derecho a recibir estudios no importando el nivel económico o social.

¿Le han negado alguno de estos derechos?

-no negado, pero en el de la salud he recibido mala atención.

¿Sabe en donde puede dirigirse si se violentan sus derechos humanos?

-no tenía idea de que uno podía levantar alguna queja.

¿Conoce algún caso en donde hayan violentado los derechos humanos?

-Sí, mi esposa cuando estaba embarazada de nuestro 3er hijo no la aceptaron porque le decían que aún no era fecha para que naciera que le faltaba aun 2 meses y perdió al bebe.

¿Considera que hay suficiente información de los derechos humanos?

-no, debería de existir un área en cada dependencia en donde se nos expliquen para uno poder defenderse y así recibir el trato correcto.

¿Cómo resolvería usted la falta de información de los derechos humanos?

Podría comenzar en la escuela, pero ampliamente porque nos lo mencionaban pero muy básicamente por eso solo recuerdo esos dos aunque sé que hay más, me gustaría que mis hijos si los conocieron a fondo porque ahora cada vez es más difícil la situación en la que vivimos.

Guía 2da visita Hospital

Observar si hay alguna información con relación de los derechos humanos

-        No encontré información a simple vista

Preguntar a alguien que labore en el hospital si me pueden dar información de los derechos humanos.

-        Me dijeron que podía hablar con la trabajadora social, pero en ese momento tenía citas y no me podía atender.

Observar como es el trato hacia los pacientes

-        La mayoría de las señoritas que están brindando atención directa con los pacientes no tienen una actitud cordial, algunas no responden, no aclaran la dudas o simplemente contestan con un “no sé”.

Observar como tratan a los familiares de los pacientes en el área de internos y urgencias

-        Solo se les brinda información en ciertos horarios, si llegan a preguntar antes o después no hay respuesta del estado de su familiar, no se permite el acceso a la sala de espera más que a un familiar.

¿Se puede hablar con el director del hospital por un derecho humano violentado?

-        Se tiene que agendar una cita, pero antes debe ser justificada y aceptada.